Mejorar la comunicación entre el gobierno y los ciudadanos: Diseño de la información, lenguaje sencillo e innovación pública.
Claudia Mont'Alvão
Título: Mejorar la comunicación entre el gobierno y los ciudadanos: Diseño de la información, lenguaje sencillo e innovación pública
Coordinador: Claudia Mont'Alvão
Día: 29 Noviembre
Horario: 9:30:a 12:30 h.
Participantes: Máximo 25 participantes
El taller se dividirá en tres pasos para lograr los siguientes objetivos:
- Discutir las similitudes y diferencias entre el diseño de la información, la ergonomía de la información y el lenguaje llano.
- Presentar los principios clave de la redacción en lenguaje llano, con especial atención a la incorporación de la perspectiva del Diseño de la Información a la perspectiva de la innovación pública y
- Facilitar una actividad práctica en la que los participantes puedan redactar un texto en Lenguaje Claro, compartiendo y debatiendo su trabajo con el grupo.
Claudia es diseñadora, investigadora y profesora de Diseño de la Información y sus aplicaciones e implicaciones con los Factores Humanos/ Ergonomía y Lenguaje Claro. Dedicó las últimas dos décadas al estudio de HF/E, centrándose en la accesibilidad y comprensibilidad de la información desde la perspectiva de su relación y ciudadanía. En 2018, comenzó sus estudios de Lenguaje Claro y Diseño de la Información. Supervisó el primer estudio académico de Lenguaje Claroo en un Programa de Posgrado en Diseño en Brasil que evaluó el impacto del estilo de escritura en la comprensibilidad de los servicios públicos digitales. Poco después se unió a PLAIN Network y ahora es embajadora de PLAIN en Brasil, donde ayuda a promover el debate entre el Diseño y el Lenguaje Claro.
